Resumo : O presente estudo buscou evidenciar o desenvolvimento humano no sentido pleno como condição de transformação dos modelos tradicionais da gestão de pessoas nas organizações públicas. Nesse sentido, o trabalho teve como objetivo geral evidenciar o desenvolvimento humano como um processo genuíno para a construção de uma gestão humanizada no serviço público e, especificamente, ressaltar a importância da comunicação dialógica e do autoconhecimento como práticas gerenciais voltadas para a humanização no trabalho. Para tanto, o trabalho baseou-se em uma consistente revisão de literatura para tentar responder como o desenvolvimento humano pode contribuir para que a gestão nas organizações públicas se torne mais qualificada e humana? Por fim, o estudo propõe que a humanização, através de uma gestão humanizada, se torne fundamental no desenvolvimento profissional e humano do servidor em busca da excelência na prestação do serviço público.

Resumo : A Comunicação Organizacional brasileira tem na fundação da Aberje, em 8 de outubro de 1967, um de seus marcos mais fortes. A história desse campo das Ciências Sociais Aplicadas evoluiu da atividade de difusão de informações para os trabalhadores industriais dos anos 1960 para um campo teórico e profissional abrangente que tem na atualidade interfaces importantes em Administração, Antropologia, Ciências Sociais, Direito, Psicologia, Tecnologia da Informação e História, entre outras áreas. Essa evolução da Comunicação Organizacional tem exigido um comunicador organizacional culto e político.